Kuinka aloittaa verkkokauppiaan ura?

Oletko haaveillut oman verkkokaupan perustamisesta? Oletko aloitteleva yrittäjä tai kenties päivätyöläinen, joka haluaa ansaita pientä lisätienestiä päätoimensa ohella?

Olipa taustasi mikä hyvänsä, verkkokaupan perustaminen on monelle ensimmäinen askel menestyksen tiellä.

Verkkokauppa on loistava vaihtoehto tavalliselle kivijalkamyymälälle esimerkiksi, jos erillistä liiketilaa ei ole saataville tai jos haluaa muuten vain säästää vuokrakustannuksissa. Tämä edellyttää luonnollisesti sitä, että tuotteiden kuljetus on hoidettu joko esimerkiksi postitse tai erillisen kuljetuspalvelun välityksellä.

Millaiset ovat aloittelevan verkkokauppiaan ensiaskeleet? Luodaanpa lyhyt katsaus.

Verkkokauppa

 

Valitse sopiva palveluntarjoaja

Tärkeintä on löytää verkkokaupalle sopiva alusta. Helpointa on rakentaa verkkokauppa valmiille alustalle, mikäli kaupan pyörittäminen verkossa ei ole entuudestaan tuttua.

Ulkoisen palveluntarjoajan vahvuus on se, että se tarjoaa esimerkiksi hakukonenäkyvyyden sekä muut verkkomarkkinoinnin olennaiset työkalut ja auttaa valitsemaan oikeat työkalut juuri oman liiketoiminnan sujuvoittamiseksi. Palvelutarjoaja auttaa myös ongelmatilanteissa, joita tulee eteen matkan varrella

Verkossa on useita eri palveluntarjoajia, joiden kautta ensimmäisen verkkokaupan perustaminen käy helposti. Yksi näistä on vilkas.fi-sivusto, jossa on tällä hetkellä jo yli 1600 asiakasta.

Vilkas.fi tarjoaa alustan lisäksi aloitteleville verkkokauppiaille runsaasti opasmateriaalia sekä muun muassa ilmaisen opasvihon, jota kannattaa ehdottomasti hyödyntää verkkokauppaa pyörittäessä. Oppaan saa tilattua näppärästi sähköpostitse ja ladattua omalle kotikoneelle. 36-sivun mittaisessa vihkosessa opastetaan verkkokaupan niksit ja vinkit, jotta kauppa kävisi vilkkaana.

Jos taas haluat aloittaa suoraan kansainvälisen kaupan Pohjoismaihin, kannattaa Ruotsiin suunnatessa googlailla esimerkiksi ”starta egen webbutik” tai ”e-handelslösning. Norjaan suunnatessa hyviä hakusanoja ovat esimerkiksi ”starte nettbutikk” tai ”nettbutikkløsning”

Valmistele sivusto huolella asiakastulvaa varten

Verkkokaupan käynnistäminen alkaa luonnollisesti siitä, että kartoittaa oman tuotevalikoimansa. Jokaisella kauppiaalla pitää olla jotain mitä myydä, olipa se käytettyjä tavaroita tai itse tehtyjä käsitöitä. On myös hyvä kartoittaa tuotteiden mahdollinen kysyntä jo etukäteen, jotta osaa tarjota myyviä tuotteita ja löytää itselleen sopivan markkinaraon.

Seuraava askel on hankkia kaupan domain. Tämä käy kätevästi esimerkiksi viestintäviraston sivuilta, sillä sieltä saa tietoa vapaana olevista domaineista. Valitse nimi, joka kuvaa yritystäsi ja houkuttelee asiakkaita puoleensa. Mikäli sinulla on jo olemassa domain, voit yhdistää sen palveluntarjoajan alustalle suoraan.

Kun nimi on tiedossa, on aika etsiä verkkokaupalle sopiva palveluntarjoaja. Helpoimmalla pääsee, jos kauppaa voi kokeilla ennen varsinaista sitoutumista palvelun käyttöön. Esimerkiksi vilkas.fi tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson ilman, että asiakkaan tarvitsee sitoutua mihinkään: mikäli kauppa alkaa kuukaudessa vetää, on selvää, että palvelu toimii toivotulla tavalla.

web

Vilkas tarjoaa asiakkailleen varsinaisen alustan ohella laajan yhteistyökumppaniverkoston, joka pitää puolestasi huolta esimerkiksi maksuliikenteestä, kirjanpidosta ja markkinoinnista. Kokeneet ammattilaiset ovat jokaisen verkkokaupan pyörittäjän korvaamaton apu, sillä heidän avullaan kauppias säästyy monelta paperisotkun aiheuttamalta murheelta.

Sitten on aika panostaa tuotteiden myyvyyteen. Ryhmittele tuotteesi myyviin kokonaisuuksiin ja rakenna tuotekuvaukset huolella. Mieti myös tarkkaan, miten hoidat tilausten kirjaamisen, lähettämisen ja laskuttamisen sekä muut käytännön asiat kuten esimerkiksi kirjanpidon ja tilitykset. Kun kaupankäynnin perusta on kunnossa, verkkokaupan pyörittäminen sujuu kuin itsestään.

On aika perustaa verkkokauppa. Rakenna kauppa valmiille sivupohjalle, sijoittele sinne logosi ja tee siitä yrityksesi ilmeen näköinen värimaailmoineen päivineen. Palveluntarjoaja auttaa tekemiseen sivustosta visuaalisesti näyttävän, ja esimerkiksi vilkas.fi tarjoaa erilaisia tutorial-videoita ja muuta materiaalia sivuston rakentamisen tueksi.

Kun kauppa on käynnissä, kannattaa pitää erityistä huolta markkinoinnista ja liiketoiminnan kehittämisestä. Erilaiset verkkomarkkinointikanavat kuten Google Adwords auttavat parantamaan sivuston näkyvyyttä hakukoneissa samoin kuin sosiaalisessa mediassa.

Tärkeää on myös hankkia asiakkailta palautetta ja kehittää liiketoimintaa sen pohjalta. Asiakaskokemukset ovat nimittäin paras ideapankki sille, miten myyntiä pystyy parantamaan. Ei muuta kuin menestyksekkäitä tarinoita verkkomyynnin parissa!